網(wǎng)站想要更好的發(fā)展，客戶才是關(guān)鍵，客戶就是企業(yè)發(fā)展的重要對(duì)象。網(wǎng)站設(shè)計(jì)的核心就是客戶，在建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，企業(yè)必須知道自己需要的是一個(gè)什么樣的網(wǎng)站，我們碰到的很多企業(yè)都不清楚網(wǎng)站能給客戶提供什么，網(wǎng)站可以用來干什么，不知道自己需要一個(gè)什么樣的網(wǎng)站，也沒有考慮到網(wǎng)站效果如何才能更好的問題。這些問題都沒有弄懂的情況下，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)很難得到客戶的認(rèn)可。即便找了一家設(shè)計(jì)能力非常好的公司，那也只是程序代碼編得好，不表示網(wǎng)站就能符合他們的需求。企業(yè)應(yīng)該是更懂客戶，而建站公司只是負(fù)責(zé)策劃的設(shè)計(jì)，不會(huì)過多考慮企業(yè)的客戶問題。所以需要建設(shè)怎樣的網(wǎng)站，要有自己的想法和構(gòu)思。根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行客戶調(diào)查或分析，讓網(wǎng)站整體效果更接受他們想要的。
對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司來說，所謂的人性化設(shè)計(jì)其實(shí)就是“哄”客戶開心，用各種概念來宣傳自己的網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念有多先進(jìn)，當(dāng)然離不開用戶體驗(yàn)。對(duì)于需要網(wǎng)站的人來說，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目的不同，關(guān)注點(diǎn)不同，訪問網(wǎng)站的用戶也有考慮。但是，他們更傾向于網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司的意見，因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司更有發(fā)言權(quán)。
一個(gè)沒有用戶參與的網(wǎng)站，說到人性化設(shè)計(jì)，可能就是一個(gè)“假概念”。但是，要想聽到用戶的聲音，是一件非常困難的事情，因?yàn)榫W(wǎng)站的推出是為了獲得更多的用戶，這顯然是一個(gè)矛盾。
如果你不怕困難，你會(huì)害怕馬上發(fā)言。網(wǎng)站設(shè)計(jì)如何讓用戶參與進(jìn)來？只要有心，還是可以找到辦法的。在咨詢網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司的同時(shí)，也可以訪問同行做得好的網(wǎng)站，重要的一點(diǎn)是你有試錯(cuò)的精神。
在網(wǎng)站建設(shè)前期，總會(huì)想到需要一些功能來提高網(wǎng)站整體效果，也是符合客戶對(duì)下對(duì)網(wǎng)站的需求。然而沒有想到的是，網(wǎng)站需要有功能，但更需要便捷性的功能。很多企業(yè)或許想要增加會(huì)員功能、支付系統(tǒng)和不同欄目效果的功能，卻沒有想到搜索框、返回頂部、圖片放大等細(xì)節(jié)性的功能。只考慮大方向而忽略了小細(xì)節(jié)，很可能會(huì)降低網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)效果?？蛻趔w驗(yàn)不*，影響到轉(zhuǎn)化率的提升。當(dāng)網(wǎng)站內(nèi)容越來越多，翻頁就會(huì)不方便；當(dāng)網(wǎng)頁內(nèi)容比較長(zhǎng)時(shí)，瀏覽到底部就要重新再滾動(dòng)到頂部，增加操作流程。所以在建設(shè)時(shí)要有合適的策劃，在考慮大功能的同時(shí)，要考慮客戶的體驗(yàn)，提供合適的便捷性功能對(duì)他們會(huì)更友好。
這是網(wǎng)站人性化設(shè)計(jì)的*一點(diǎn)。有人說，誰不知道？你要告訴我，其實(shí)只要打開一些網(wǎng)站，內(nèi)部人士就會(huì)知道這個(gè)網(wǎng)站是一個(gè)模板網(wǎng)站，一個(gè)免費(fèi)的網(wǎng)站，一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站。你給用戶提供了這么糟糕單一統(tǒng)一的界面，你從一開始就沒有對(duì)用戶保持起碼的尊重。
其次是網(wǎng)站的訪問速度。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中，網(wǎng)站打開的速度一直是大家關(guān)心的話題。決定網(wǎng)站訪問速度的因素有很多，比如空間、網(wǎng)速、網(wǎng)站加載的程序等。對(duì)于一些定制網(wǎng)站來說，因?yàn)閮r(jià)格高，網(wǎng)站的界面必須裝飾豪華。它看起來很漂亮，但是打開很慢。用戶失去耐心怎么辦？有用戶說，我會(huì)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，有圖有字，網(wǎng)站以信息為主。這個(gè)認(rèn)為網(wǎng)站內(nèi)容*一，忽略*小設(shè)計(jì)的網(wǎng)站，真的能打動(dòng)用戶嗎？網(wǎng)站訪問速度是一個(gè)值得注意的問題，但一些讓用戶驚呼的設(shè)計(jì)卻為了速度而犧牲。如何平衡這種關(guān)系？真是讓人覺得糾結(jié)。
如果從用戶的角度考慮，你會(huì)如何平衡？其實(shí)人性化設(shè)計(jì)并不復(fù)雜也不神秘，只要遵守以用戶為中心的原則，就足以處處容納用戶。
*后，有必要澄清一個(gè)概念。網(wǎng)站不是藝術(shù)品或工藝品，而是實(shí)用工具和內(nèi)容載體。對(duì)于稍微大一點(diǎn)的企業(yè)來說，網(wǎng)站是企業(yè)的標(biāo)配，因?yàn)榫W(wǎng)站的目的不同，網(wǎng)站的重要性也不同。無論如何，都要遵循“讓用戶記住網(wǎng)站”的原則，在網(wǎng)站上找到自己需要的東西。
只有注意以上的幾點(diǎn)才能更容易的獲得客戶的認(rèn)可肯定，才能為網(wǎng)站帶來更多的用戶。
